Widerrufsrecht

Widerrufsrecht und Rücksendepflicht für Verbraucher und Rückgabebedingungen für Unternehmer

 

​1. Widerrufsbelehrung für Verbraucher (bei Lieferung von Waren)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 
 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

emovum GmbH
Merkurring 111
22143 Hamburg

E-Mail: shop@emovum.com

Fax: +49 40 67506 7800

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unsere oben genannte Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei, wenn Sie sich vorher mit unserem Kundenservice unter der Telefonnummer +49 40 67506 7700 oder per E-Mail shop@emovum.com in Verbindung setzen, um den Retouren-Versandschein von uns zu erhalten. Andernfalls können wir die Kosten für den Rückversand leider nicht erstatten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

2. Widerrufsbelehrung für Verbraucher (bei Erbringung von Dienstleistungen)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

emovum GmbH
Merkurring 111
22143 Hamburg

E-Mail: shop@emovum.com

Fax: +49 40 67506 7800

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

 

emovum Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Vielen Dank!

An:

emovum GmbH
Merkurring 111
22143 Hamburg

E-Mail: shop@emovum.com

Tel.: +49 40 67506 7700
Fax: +49 40 67506 7800

 

· Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen

Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

_________________________________________________________

 

· Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

__________________________________________________________

 

· Name des/der Verbraucher(s)

 

__________________________________________________________

 

· Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

 

 

 

· Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

 

· Datum (*)

 

__________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

 

 

 

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Hier finden Sie, als Endverbraucher, noch freiwillige Angaben, die wir gerne zur

Verbesserung unseres Angebots und Services nutzen würden.

Wir freuen uns, wenn Sie sich kurz Zeit nehmen für die Beantwortung der

folgenden Fragen.

Als Unternehmer bitten wir Sie, den Rückgabegrund in jedem Fall anzugeben.

Vielen Dank!

Ich sende Ihnen den/die beigelegten Artikel aus folgendem Grund zurück:

Defekter Artikel (siehe Mangelbeschreibung unten)

Artikel passt nicht (bitte Fahrzeug und Modell nennen):

_______________________________________________________________________

Andere Gründe:

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________________________________________________________________________

Bitte den Mangel so genau wie möglich beschreiben:

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3. emovum Rückgabebedingungen für Unternehmer (für Waren)

Unser Rückgaberecht für Unternehmer gilt nur für gekaufte Produkte, nicht für verbindlich bestellten Dienstleistungen.

a) Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen unter Angabe des Rückgabegrundes von diesem Vertrag Abstand zu nehmen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Recht auszuüben, müssen Sie uns: emovum GmbH, Merkurring 111, 22143 Hamburg, shop@emovum.com, Fax: +49 40 67506 7800 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag Abstand zu nehmen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rechts vor Ablauf der Frist absenden.

b) Wenn Sie von diesem Vertrag Abstand nehmen, erstatten wir Ihnen kurzfristig den bereits gezahlten Kaufpreis  Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über die Abstandnahme von diesem Vertrag unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Rücksendung der Waren müssen Sie eigenverantwortlich veranlassen und Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit den Produktverpackungen ist entsprechend sorgfältig umzugehen. Auch für diese kann ein Wertverlust verlangt werden.

c) Bitte nennen Sie uns den Grund, warum Sie das gekaufte Produkt an uns zurücksenden möchten, damit wir unseren Service und unser Produktangebot verbessern können.

 

emovum Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Vielen Dank!

An:

emovum GmbH
Merkurring 111
22143 Hamburg

E-Mail: shop@emovum.com

Tel.: +49 40 67506 7700
Fax: +49 40 67506 7800

 

· Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen

Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

_________________________________________________________

 

· Bestellt am (*)/erhalten am (*)

 

__________________________________________________________

 

· Name des/der Verbraucher(s)

 

__________________________________________________________

 

· Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

 

 

 

· Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

 

· Datum (*)

 

__________________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.

 

 

 

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Hier finden Sie, als Endverbraucher, noch freiwillige Angaben, die wir gerne zur

Verbesserung unseres Angebots und Services nutzen würden.

Wir freuen uns, wenn Sie sich kurz Zeit nehmen für die Beantwortung der

folgenden Fragen.

Als Unternehmer bitten wir Sie, den Rückgabegrund in jedem Fall anzugeben.

Vielen Dank!

Ich sende Ihnen den/die beigelegten Artikel aus folgendem Grund zurück:

Defekter Artikel (siehe Mangelbeschreibung unten)

Artikel passt nicht (bitte Fahrzeug und Modell nennen):

_______________________________________________________________________

Andere Gründe:

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Bitte den Mangel so genau wie möglich beschreiben:

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Stand März 2017

 

Freundliche Grüße,
Ihr emovum Team

emovum GmbH
Merkurring 111
22143 Hamburg

Kontakt
T +49 40 67506 7700
F +49 40 67506 7800
M shop@emovum.com

Geschäftsführer
Dirk Damaschke, Florian Gaertner

Handelsregisternummer
Amtsgericht Hamburg HRB 56069

Umsatzsteuer-Ident-Nummer
DE164313241